帮助索引 · 上手第一站
把问题解决在场下
重点场次怎么在半分钟内定位、看过的比赛记录去哪里清空、换一台手机查联赛还顺不顺手——球王会主站把上手时最容易卡住的环节收成四组问答,每一条都给到可以照着做的步骤。
问题索引
按你此刻想做的事,挑一组进去
记录、导航、重点场次、旧版入口各占一格,最后一格通往版本预览。选中最贴近的那一格,答案已经在下面展开的位置等你。
版本预览
预览球王会变更说明,再决定什么时候切过去
改动提前摊开:动了哪一块、会影响你正在用的哪条路径、旧入口什么时候收起。展开任意一个版本,旧版和新版并排放在一起,看完再动手。
旧版
分类平铺,关注的球队和其他栏目混在一堆,找自己的队要一路往下翻。
新版
关注球队置顶到分类首位,12 个一级分类的排序在一个赛季内保持稳定。
旧版
看过哪几场全靠回忆,想再翻回去得重新搜一遍联赛和球队。
新版
首页回访面板保留最近 5 场浏览,可按球队、联赛、运动品类筛选,也能一键清空。
旧版
历史栏目分散在多个入口,路径记不住,想找上一季的内容只能凭印象点。
新版
收敛为 6 个历史版本入口,配 12 个版本对照表,旧路径逐条对应到新位置。
记录与提醒
面板里装的是你自己的观赛痕迹,能筛、能置顶,也能一键重来。
打开首页,右侧的回访用户数据面板就是你的浏览足迹,保留最近 5 场,不用先填任何信息。想缩小范围,用面板上方的筛选条按球队、联赛或运动品类切换;想从零开始,点面板底部的清空记录并确认,面板立刻回到初始状态,之后从新的浏览重新累计。
在移动端联赛导航页把球队置顶,它就会排到分类的第一位,赛季内不会再被别的分类挤下去。重点场次的提醒在开赛前发出,最近一期调研里,重点场次提醒的打开率是 63%,多数人就是从那条提醒点进直播页的。没收到的话,先看系统通知里有没有放行浏览器,再看是不是把这一场单独静音了。
记录跟着这台设备的浏览器走。换设备、清理浏览器数据或换一个浏览器打开,面板都会从新的浏览开始累计。想把常用球队带过去,在新设备的导航页重新置顶一次就够了,两步完成;提醒开关也在同一个位置,顺手打开即可。
重点场次
只看关键几场的人,最在意的是别错过开场,也别追着一堆无关提醒。
首屏的重点场次入口支持三种定位:按开赛时间排、按联赛筛选、按关注球队查找。挑一种顺手的用,下一次回访会沿用你上次的方式。三种方式的结果可以直接互相切换,不必退回首页重新开始。
重点场次在开赛前 30 分钟更新阵容、场地和开赛状态,临时改期或换场地也能在开场前看到。比赛结束后 5 分钟内更新赛果,比分和关键数据一起刷新。赛前想再确认一次,刷新场次页即可,不必整页退出重进。
系统只挑重点场次推送,不是每一场都响,这样一天不会被十几条提醒压住,提醒打开率也稳定在 63% 左右。特别要紧的场次可以单独加一次提醒,时间落在开赛前半小时。想彻底安静,把该场次在面板里静音就好,别的场次不受影响。
旧版栏目
以前收藏的路径还能用,只是入口换了位置,对照一次就顺手了。
旧版站点栏目保留 6 个历史版本入口,从帮助栏目进去就能看到。每个入口带一份历史内容索引,按赛季和栏目排列,之前查过的旧栏目顺着编号就能找回去,内容仍然是当时发布的样子。
每个历史版本都配了版本对照表,一共 12 个,左边列旧路径,右边写对应的新位置,中间标出迁移提示。照着右边走一次,之后直接用新版入口。常去的旧栏目建议在这一步顺手存进桌面快捷入口,下次一步直达。
旧版栏目放的是历史内容,新赛季的赛事信息和导航都进新版栏目。遇到还没完全迁过去的条目,入口页会标出它在新版里的位置,点过去接着看就行。想整体了解新版有哪些功能,可以到功能与项目页逐项过一遍。
仍需帮助
翻完还没对上你的情况?
工作日 9:00-18:00 有客服值守,其他时间帮助中心照常可翻。提交问题时写清你用的设备、浏览器和大概时间,定位会快很多。
- 客服邮箱
- contact@court-qiuwanghui.com.cn
- 客服电话
- 400-1955-3162
- 联系地址
- 江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1688号
- 回复时间
- 工作日 9:00-18:00 内回复