品牌故事 · 第 09 赛季

把主场感
做进每一次查找

球王会主站做了九个赛季,做的其实是一件很小的事:让想看的那一场比赛,在你打开页面的前几秒就出现。今天有超过 480 万赛事浏览用户在这里找场次、查阵容、回看自己关注过的比赛。

  • 9 个赛季连续运营
  • 480万 赛事浏览用户
  • 68 人内容与支持团队
夜晚球场灯光下的看台与草坪边缘,灯柱形成暖色光晕
主场夜灯,从第一排看台亮起
01 主场起点

看球的人,心里只有那一场

很少有人从揭幕战看到决赛。大部分时候你打开页面,想知道的是一件事:今晚八点那场,阵容有没有变,场地在哪,几点开球。剩下的联赛、杯赛、积分榜,都是想起来才翻。

“上场即主场”说的就是这个瞬间。重点场次的快速入口放在最前面,按开赛时间、联赛、关注球队三种方式都能直接定位;关注过的球队会排到分类最前,进来不用再从一级目录一层层点下去。

最近翻过的那几场,回访面板替你记着。你不需要重新搜索,也不需要记得上一场是在哪个栏目里点开的——回到页面,接着看就行。

02 赛季演进

九个赛季,一块场地越铺越大

从一份简单的赛程目录,到今天能记住你关注了谁、看过哪几场的导航台,中间走了九个赛季。每一步都跟着同一个问题走:怎么让人更快找到要看的那一场。

旧版索引卡片向新版数据面板过渡的抽象演变轨迹
从纸质般的索引卡片,到会记住你偏好的数据面板
  1. 第 1–3 赛季

    把散落的赛程收进一个目录

    足球、篮球、网球、排球、电竞等 8 个运动品类的赛程开始按统一结构归档,32 个常设联赛与杯赛栏目按热门、进行中、即将开始、已结束四组排布。

    8 个运动品类 · 32 个常设栏目

  2. 第 4–6 赛季

    开始记住你关注谁

    回访面板上线,保留最近 5 场浏览;关注球队可以置顶在自己的分类首位,开赛提醒直接落在关键场次上,常看的人少走一大截路。

    最近 5 场浏览 · 关注球队置顶

  3. 第 7–8 赛季

    把主战场搬到手机上

    移动端联赛导航页改用纵向卡片流,一级分类 12 个,单手就能翻。弱网环境下依旧能读到最近 20 条目录缓存,首屏平均 1.4 秒加载完成。

    20 条离线缓存 · 首屏 1.4 秒

  4. 第 09 赛季

    把变化提前摊开给你看

    6 个旧版站点栏目入口继续保留,配上 12 个版本对照表、86 篇操作指引和一份按版本时间轴排列的变更说明,改了什么、影响哪些操作,提前看得到。

    6 个旧版入口 · 12 个版本对照表

03 内容复核

一条赛程要走过四道手

赛程来自公开赛程、官方公告和合作媒体内容。信息进页面之前,赛事编辑会把这些来源摆在一起看一遍,冲突的地方以官方公告为准。你看到的阵容、场地、开赛状态,是有人确认过之后才挂上去的。

A

采集

公开赛程、官方公告与合作媒体内容并行进入,覆盖 8 个运动品类的常规与杯赛场次。

B

复核

赛事编辑逐项确认对阵、时间与场地,来源不一致时回到官方公告重新对一次。

C

上线

重点场次在开赛前 30 分钟更新阵容、场地和开赛状态,赛果在终场后 5 分钟内跟上。

D

维护

导航目录每周三做一次分类维护,赛季切换时增加一轮专项校对,把跨赛季的栏目理顺。

04 团队分工

六十八个人,四个班底

一支球队有前锋、中场、后卫和门将,内容站点也一样。68 个人分成四个小组,从赛程整理到弱网缓存,各管一段。点开下面每一组,能看到他们具体在做什么。

摆放在桌面上的战术板、数据终端与手写笔记局部
赛前核对时摊开的那张桌面

合作生态

看台,是和人一起搭起来的

赛事信息不只是编辑坐在屋里整理出来的。区域球迷社群知道哪几场一定要提醒,媒体伙伴更早拿到赛程变化,我们把这两头接上,页面上的提醒才准。

42

家区域球迷社群

长期协作的球迷组织,反馈哪几场需要重点提醒、哪些栏目在赛季中途容易找不到,是改版时最先被问到的人。

18

家赛事媒体内容伙伴

赛程变化、场地调整和临时改期的信息,往往先从他们那里传来,再进入复核环节。

  • 近三年

    连续入选地方体育产业观察样本,作为赛事信息服务方向的实践案例被记录。

  • 行业认可

    获得体育信息服务创新案例称号,评审关注的是回访面板与移动端卡片流带来的查找效率变化。

05 服务承诺

把改进,写进下一个赛季

最近一期的用户满意度调研给出 4.7 分(满分 5 分),重点场次提醒的打开率到了 63%。这两个数字不算终点——提醒打开率高,说明你确实在等那一条;满意度没满,说明还有让人多点一次的地方。

4.7 用户满意度评分 · 满分 5 分
63% 重点场次提醒打开率

用完觉得哪里别扭,直接告诉我们;想知道某个功能为什么改、改了之后怎么操作,问答中心和变更说明里都有答案。